Amazon - це величезний магазин, де ви можете придбати майже все, що багато людей починають використовувати навіть щодня, щоб купувати продукти в Інтернеті. Якщо ви робите багато замовлень, важливо тримати їх під контролем, щоб відстежувати відправлення, знати, скільки ви витрачаєте, а також, у разі виникнення проблем, знати посилання на службу обслуговування клієнтів.
Щоб побачити зроблені замовлення, тобто те, що було придбано, на Amazon вам потрібно відкрити рахунок, перевести курсор миші на мій рахунок у верхньому правому куті та натиснути на « Мої замовлення ».
З'являється список усіх замовлень як завершених, так і поточних.
Також може застосовуватися фільтр, щоб обмежити список на замовлення за останні 30 днів, на замовлення за останні шість місяців або зокрема на один рік.
Вгорі є панель пошуку, щоб знайти старий порядок, не переглядаючи їх.
На жаль, немає можливості переглянути і завантажити список замовлень, що було б корисно швидко знайти і придбати товар (це можна зробити лише на Amazon.com).
Кожне замовлення повинно мати різні кнопки, які залежать від штату.
Ті, хто завжди є, відстежують посилку, купують товар, включений до замовлення, залишають відгуки про доставку, написання відгуку, повернення товару, приховування замовлення і потім, якщо продавець був зовні, щоб дати відгук про продавця.
Існує також посилання для перегляду рахунку-фактури або його запиту та посилання на деталі замовлення.
Якщо замовлення ще не відвантажене, ви можете його скасувати, і ви знайдете відповідну кнопку.
Замовлення завжди можна скасувати протягом 30 хвилин, інакше це може залежати від продавця.
Кнопка для відстеження замовлення є найважливішою для того, щоб знати, коли очікується, що пакет буде доставлений, а в разі проблем - перевірити, де він зупинився і чи був він пошкоджений і тому повертається автоматично.
Ми вже писали про те, що робити, якщо пакет Amazon не доставлений, зазначивши, що служба клієнтів завжди готова замінити або повернути зроблене замовлення.
Зауважте, що тепер можна зв’язатися із службою обслуговування клієнтів через чат, не дзвонивши, спілкуючись у режимі реального часу з оператором.
Якщо ви хочете повернути товар, у вас буде місяць з моменту отримання та просто дотримуйтесь керованої процедури, щоб вимагати повернення та відправлення пакета назад (зауважте, що часто не потрібно відправляти його в поодинці, оскільки перевізник його забратиме).
Варіант приховати замовлення - це архівувати їх і більше не бачити їх у загальному списку.
На даний момент функціонал знаходиться в бета-версії, тобто в пробній фазі, і, отже, обмежений до 100 замовлень максимум.
В ідеалі архівацію слід використовувати для замовлень, придбаних не раз, або для продуктів, які, як очікується, більше не купуватимуться.
Однак приховані замовлення видно, натиснувши кнопку вгорі загального списку.
