Проблема невідомого пристрою завжди була однією з найбільш обтяжливих для вирішення на ПК з Windows, навіть якщо в останніх версіях вона зустрічається набагато рідше. Щоб бути коротким і максимально зрозумілим, це помилка, яка виникає, якщо система Windows не може розпізнати, який тип апаратного пристрою підключено до комп'ютера .
Наприклад, така проблема може виникнути, якщо ви підключите USB-накопичувач і він не розпізнається.
Наслідком цієї помилки є неможливість можливості завантажувати драйвер, тобто програмне забезпечення, керувати ним та мати можливість ним користуватися.
Цей тип проблеми може бути очевидним, коли ви приєднаєте до комп'ютера новий пристрій, наприклад, USB-накопичувач, із сповіщенням у правому нижньому куті біля годинника.
В інших випадках про цю помилку не можна повідомити на робочому столі, а відображатись лише зі знаком оклику у вікні панелі керування > " Диспетчер пристроїв ".
На щастя, в Windows 10 (але лише з квітневим оновленням Creators Update 2017) контроль апаратних пристроїв було додано до Центру безпеки Windows Defender.
Так, у разі навіть раптових апаратних проблем на екрані піктограми Windows Defender на робочому столі біля годинника з’явиться жовтий знак оклику.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Рішення помилок на нерозпізнаних портах USB, невідомих або неможливих у використанні пристроїв
Щоб зрозуміти, як ідентифікувати невідомий пристрій і, можливо, навіть, що потрібно зробити, щоб ввести його в експлуатацію існує проста автоматична процедура, яка, якщо вона не функціонує, вимагає, щоб ви почали робити ручний пошук, що може бути спрощено за допомогою деяких програм.
Перш за все, тому, коли виникає невідома проблема з апаратним забезпеченням пристрою, потрібно відкрити інструмент усунення несправностей Windows .
Цей інструмент, який в Windows 10 є особливо ефективним і який можна запустити в меню "Пуск", шукаючи " Виправлення неполадок ", намагається розпізнати пристрій і встановити останній драйвер, який він може знайти, без того, щоб користувач нічого робити.
Якщо автоматичний інструмент вийшов з ладу, швидше за все, є проблема в самому пристрої, яка може бути несправною.
Тому доцільно спробувати, по можливості (якщо це не внутрішній апаратний компонент або інтегрований до материнської плати), підключити його або на іншому ПК, щоб, безсумнівно, дізнатися, що він також не працює.
Однак, перейшовши в Панель управління> Управління пристроями, ви можете знайти несправний апаратний компонент, який повинен містити невідомий пристрій і мати загальний значок із жовтим знаком оклику на ньому.
Щоб визначити його, як уже було пояснено в старому, але все-таки хорошому керівництві про те, як завантажити потрібні драйвери у випадку невідомого пристрою, потрібно клацнути правою кнопкою миші на нерозпізнаний пристрій, потім перейти до Властивості та перейти на вкладку Деталі .
У спадному меню Властивості виберіть Ідентифікатор обладнання, щоб знайти номер, який буде шукати в Google, щоб визначити та розпізнати пошкоджений або зламаний пристрій.
Наприклад, можна знайти щось подібне до acpi \ ven_1002 & dev_33a0, яке можна шукати в Google або на сайті PCIDatabase, яке спеціалізується на зборі всіх ідентифікаторів обладнання.
Для кращої підтримки в пошуку невідомого пристрою ви можете скористатися додатковою програмою, яка трохи схожа на інструмент управління пристроєм на панелі керування, але яка, крім виявлення пристрою, може також автоматично завантажувати Правильна версія драйверів, необхідна для роботи .
Найкращими програмами Windows для виявлення невідомих пристроїв є:
1) Hardware Identify - одна з найкращих програм для виявлення невідомих апаратних пристроїв у Windows.
Програма сканує ваш ПК та перераховує всі доступні пристрої, включаючи нерозпізнані.
У деталях ви знайдете назву пристроїв та ідентифікатор обладнання, які можуть допомогти нам завантажити необхідні драйвери.
2) Ідентифікатор драйвера - це ще один дуже потужний інструмент для виявлення невідомих пристроїв на ПК, який також може завантажувати відповідні драйвери, а також намагається знайти сайт, щоб знайти драйвер, відповідний ідентифікатору апаратури, який зможе встановити його та побачити, чи може він ще працюють.
3) Ідентифікатор невідомих пристроїв - це невелика проста програма, яка може легко знайти деталі та ідентифікатор обладнання невідомого пристрою.
4) Невідомі пристрої - це дуже корисний портативний інструмент для ідентифікації конкретного невідомого пристрою в Windows, який перераховує всі апаратні компоненти, виявлені шляхом їх упорядкування відповідно до типу та показу інформації, такої як ідентифікатор обладнання.
5) PC Wizard - це портативне та безкоштовне програмне забезпечення, яке не потребує встановлення і яке дозволяє розпізнавати всі периферійні пристрої, підключені до комп'ютера .
ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як завантажити драйвер
