Досить поширеною проблемою на комп'ютері кожного є те, що пов’язане з розпізнаванням USB-накопичувачів, підключених до комп'ютера, які іноді не виявляються. Проблему може спричинити порт, тобто USB-розетка ПК або ключ, який має якусь внутрішню несправність.
Можуть виникнути проблеми з розділенням зовнішнього диска, несумісна файлова система, драйвери та інші речі.
У гіршому випадку, сам блок або розетка можуть бути просто зламані і замінені.
Наступні кроки - це ті, які слід дотримуватися для діагностики та вирішення всіх типів проблем, пов’язаних із пошкодженими портами USB або невиявленими та розпізнаними USB-накопичувачами .
1) Якщо будь-яке підключення до порту USB не працює, воно може бути пошкоджене, тому варто переглянути, чи працюють інші порти USB чи ні .
У випадку USB-накопичувача або зовнішнього диска, який не працює з жодним портом, він може бути пошкоджений, тому було б спробувати приєднати його до іншого комп’ютера і побачити, чи йде він.
2) Перш за все, також спробуйте вимкнути та увімкнути комп'ютер, щоб побачити, чи Windows може розпізнати все обладнання, підключене до ПК при перезапуску.
У цей момент, якщо вона все ще не працює, ви можете зробити дві перевірки, одну на USB-розетці, іншу на диску або USB-накопичувачі.
3) Перевірте керування пристроєм та драйверами
Ви можете запустити Диспетчер пристроїв декількома способами, найшвидший - перейти до меню «Пуск», наберіть devmgmt.msc і натисніть Enter.
Диспетчер пристроїв повинен негайно розпочати зі списку пристроїв, на яких встановлені всі пристрої на комп'ютері.
Для цієї конкретної проблеми з порту USB важливо перевірити елементи контролера універсальної послідовної шини (USB).
Елемент, який потрібно натиснути у списку, - це той, який має назву Розширений стандартний контролер хоста .
Назва більш-менш схожа для всіх, але може дещо змінитись залежно від типу USB-контролера, встановленого на комп'ютері.
Клацніть на ньому правою клавішею миші, а потім - Сканувати зміни апаратних засобів, щоб змусити комп'ютер перевстановити драйвер.
Досвідченіші також можуть спробувати відкрити деталі хост-контролера, побачити, чи працює драйвер правильно, а в разі проблем натисніть на Видалити, перезавантажте комп'ютер і дозвольте Windows перевстановити його.
Якщо цього не відбувається, поверніться на екран пристроїв, відкрийте хост-контролер, а потім відновіть драйвер (з автоматичним пошуком на комп’ютері).
Будьте обережні, оскільки видалення драйвера USB-контролера також зніме підтримку миші та клавіатури, якщо вони підключені через USB.
На цьому ж екрані також перевірте розділ жорстких дисків, щоб побачити, чи бачить USB-накопичувач або приєднаний зовнішній диск Windows.
Також спробуйте ці (не основний жорсткий диск), щоб відновити та перевстановити драйвер.
3) Автоматичні рішення від Microsoft
На сайті Центру підтримки Microsoft Fix It є автоматичні інструменти для виправлення більшості помилок Windows.
У цьому випадку перейдіть до категорії « Встановити або оновити програмне забезпечення та обладнання», а потім запустіть Виправлення: «Діагностика та автоматичне виправлення проблем з USB USB» та «Рішення проблеми: hw пристрій не виявлено, не працює».
4) Вимкнути вибіркове призупинення USB .
USB-селективна сплячка дозволяє системі відключити невикористані порти USB для економії енергії.
Іноді двері не вмикаються при необхідності, тому вона може не працювати.
Оскільки цей тип енергозбереження на настільному ПК дуже мінімальний, цю функцію можна відключити.
Відкрийте Панель керування -> перейдіть до Обладнання та звуку -> Параметри живлення .
Знайдіть бажаний план годування та натисніть " Змінити налаштування комбінації "
Натисніть " Змінити розширені налаштування енергозбереження "
Потім розгорніть пункт « Налаштування USB »
Розгорніть пункт « Налаштування селективного призупинення USB » та скористайтеся спальним меню, щоб відключити його.
Натисніть кнопку ОК.
5) Якщо проблема пов’язана з невизнаним USB-накопичувачем або зовнішнім диском, перевірте Управління дисками та перевірте, чи Windows виявляє підключений диск.
Зауважте, що якщо це зовнішній жорсткий диск, можливо, вам потрібно буде натиснути вимикач живлення, щоб увімкнути його.
Відкрийте інструмент управління дисками (для цього натисніть клавіші Windows + R, наберіть diskmgmt.msc і натисніть Enter).
Зовнішній диск, навіть якщо він не відображається під ресурсами комп'ютера, все ж повинен бути вказаний у вікні управління дисками як дисковод без будь-якого розділу.
У цьому випадку дивіться тут, як виправити зламану USB-накопичувач, яка не відкриється на ПК
6) Проблеми з розділом USB-диска можна вирішити за допомогою управління дисками Windows.
Якщо диск не розділений і має " нерозподілений простір ", краще створити новий розділ.
Клацніть правою кнопкою миші правою кнопкою миші всередині нерозподіленого простору, виберіть опцію Новий простий том і за допомогою майстра створіть новий розділ.
Якщо накопичувач розділений і ви все ще не бачите його, переконайтеся, що ви встановили літеру диска, щоб мати доступ до нього з Windows.
Клацніть правою кнопкою миші на розділі знімного диска та змініть літеру.
Потім відформатуйте розділ у форматованому NTFS, клацнувши правою кнопкою миші на ньому.
Це видалить усі файли на диску.
Якщо це не працює, прочитайте тут, як очистити USB-накопичувач і примусити форматувати привід
7) Якщо USB-накопичувач насправді не відображається в програмі управління дисками, навіть після спроб інших портів та інших комп'ютерів, USB-накопичувач або зовнішній диск можуть бути зламані.
Поверніться до кроку 3 і переконайтесь, що драйвери дискового накопичувача функціональні.
Якщо на цьому етапі є проблеми, їх важко вирішити, оскільки може знадобитися відкрити комп’ютер і зробити ремонт.
У настільному ПК краще змінити USB-порт-порт, якщо вони не включені в материнську плату, інакше їх потрібно відремонтувати, як і в ноутбуці.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Рішення помилок на нерозпізнаних портах USB, невідомих або неможливих у використанні пристроїв
