Однією з найпоширеніших проблем з установкою Windows 10 є проблема чорного екрану . Насправді після оновлення, коли ви включаєте комп’ютер або після входу в систему з обліковим записом користувача, екран залишається чорним і не дає вам можливості нічого робити.
Це типова проблема відеокарт, яку важко вирішити, оскільки ви нічого не бачите.
Хоча проблема може мати різні причини, в цій публікації ми бачимо найпоширеніші процедури її вирішення, які повинні працювати в більшості випадків.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Вирішіть помилку "Не вдалося знайти операційну систему" в Windows 10
Перше, що потрібно зробити в цьому випадку - це видалити всі зовнішні пристрої та перезавантажити комп’ютер .
Якщо екран повертається до роботи, то винна частина пристрою, яку можна виявити, атакуючи, по одному, різні підключення зовнішнього обладнання, поки екран не зникне.
Якщо видалення зовнішніх пристроїв не вирішує проблему, перейдіть у безпечний режим .
Якщо екран стає чорним лише після входу в систему, після потрапляння на заблокований екран натисніть на значок живлення внизу зліва.
Утримуючи клавішу SHIFT, натисніть кнопку Перезапустити .
Після перезавантаження з'являться деякі параметри, включаючи безпечний режим з мережевим режимом .
Натисніть F5 на екрані, щоб увійти в безпечний режим.
Якщо у вас з'явився екран із трьома варіантами: Перейдіть до Windows 10, Виправлення неполадок та вимкнення, натисніть " Виправлення неполадок", а потім - " Додатково" .
Потім натисніть Налаштування запуску та перезапустіть.
Опція для переходу в безпечний режим буде присутня після перезавантаження.
Якщо екран одразу стане чорним, потрібно спробувати запустити безпечний режим від увімкнення живлення.
Тому я посилаюся на посібник для входу в безпечний режим в Windows 10, щоб спробувати інші способи.
Зазвичай при включенні потрібно кілька разів натиснути клавішу F8.
Якщо ви не можете використовувати безпечний режим, спробуйте завантажити комп'ютер з інсталяційного диска або з диска відновлення (ви можете створити диск відновлення або USB з іншого комп'ютера).
Завантаживши ПК з USB або з диска (див. Як змінити порядок завантаження ПК), ви знайдете можливість відновити Windows 10 (див. Також посібник).
Від виправлення неполадок на комп’ютері перейдіть до розширених параметрів, потім до налаштувань запуску, а потім до перезавантаження .
Натискання клавіші F5 переходить у безпечний режим.
У безпечному режимі Windows 10 перейдіть до Панелі управління, клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і перейдіть до Диспетчера пристроїв .
У диспетчері пристроїв натисніть на відеокарту, клацніть правою кнопкою миші на ім'я та натисніть кнопку Видалити .
Після перезапуску драйвер за замовчуванням повинен бути встановлений автоматично, і проблема з екраном повинна бути вирішена.
Якщо в диспетчері пристроїв є більше одного драйвера відео, відключіть усі, крім одного, і перезапустіть, повторюючи процедуру, поки не знайдете хороший.
Очевидно, ви можете завантажити найновіший драйвер відео на веб-сайті виробника і перевірити, чи доступна версія, сумісна з Windows 10.
Якщо це все ще не працює, у безпечному режимі натисніть разом клавіші Windows-R, потім запустіть команду msconfig, а на вкладці Загальні скористайтеся діагностичним запуском або на вкладці Служби відключіть усіх.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Помилка чорного екрану з курсором під час запуску Windows PC: рішення
