Оновлено 16.9.13 У багатьох користувачів Windows може виникнути дивна, але дуже поширена проблема, яка виникає в будь-якій версії Windows, включаючи Windows 7 і навіть Windows 8.
Я маю на увазі помилку, яка виникає під час встановлення або видалення деяких програм, таких як Office, коли з'являється повідомлення типу " Служба інсталятора Windows недоступна " або " Інсталятор Windows недоступний ".
Microsoft Windows Installer - це компонент операційної системи Windows, який автоматизує встановлення, обслуговування та видалення програмного забезпечення, що робить його простішим.
Можливими причинами, через які Windows Installer не працює належним чином, можуть бути:
- Пошкоджені або відсутні системні файли.
- Проблеми з програмним пакетом MSI (Windows Installer Microsoft Software Installation).
- Видалення попередніх версій програмного забезпечення було перервано або не вдалося.
Щоб вирішити помилку при встановленні та видаленні програм, існує декілька способів, всі прості, деякі автоматичні та деякі посібники.
Залежно від рівня досвіду вибирайте найбільш природний метод.
1) Повторна інсталяція Windows Installer в XP, Windows 7 та Vista .
Щоб перевстановити Windows Installer, перейменуйте пошкоджені файли та перевстановіть службу, виконавши наступні дії:
Клацніть Пуск -> Виконати -> введіть cmd та відкрийте командний рядок DOS (це також можна зробити з Програми -> Аксесуари -> права кнопка миші> Запустити як адміністратор).
У вікні Dos введіть наступні команди та завжди натисніть Enter після кожної.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
вихід
Вийдіть із командного рядка, перезавантажте комп'ютер та завантажте останню версію пакета перерозподілюваного пакета Windows Installer 4.5 для Windows XP, Vista та Windows 7 та 8.
2) Спробуйте перереєструвати службу встановлення Windows [XP, Windows 7, 8 або Vista]
Важливо - перевірити шлях до файлу Msiexec.exe на жорсткому диску та в реєстрі Windows та дотримуватися наступної процедури (Оскільки в Microsoft Windows є різні версії, процедура може бути різною на вашому комп’ютері).
Відкрийте підказку DOS і введіть команду
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / незареєструватися
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
На 64-бітних комп'ютерах Windows замість цього використовуйте:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / незареєструватися
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Перевірте, якщо він не працює, що файл Msiexec.exe знаходиться у папці C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
Від Пуск -> Запустити або Пошук, відкрийте реєстр за допомогою команди regedit .
Розгорніть шлях HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services і натисніть на MSIServer.
На правій панелі клацніть правою кнопкою миші на ImagePath і натисніть « Правка» .
Як значення ключа, вставте шлях, який ви бачили раніше: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, після чого пробіл, а потім / V, натисніть кнопку ОК.
Зрештою, це C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (натисніть F8 перед головним екраном Windows під час перезавантаження ПК).
У безпечному режимі перейдіть до Пуск> Виконати і введіть команду msiexec / regserver .
Для 64-бітних систем також слід запустити команду % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
Перезавантажте систему.
3) Перезапустіть службу встановлення Windows [Windows 7 або Vista]
Проблема може просто залежати від того, що служба встановлення Windows не налаштована автоматично запускатися при включенні ПК.
У меню "Пуск"> Пошук і запишіть команду services.msc .
У вікні управління послугами знайдіть інсталятор Windows, натисніть на нього, перезапустіть його та встановіть його для автоматичного запуску зі спадного меню.
4) Якщо жоден із перерахованих вище методів не вирішив проблему встановлення та видалення програм, є ще одна можливість:
- Завантажте msiserver.zip з веб-сайту Winhelp і збережіть його на робочому столі.
- Розпакуйте файл і витягніть msiserver.reg на робочий стіл.
- Клацніть правою кнопкою миші на msiserver.reg і виберіть Злиття.
- Підтвердьте і перезавантажте Windows.
5) Мабуть, перше, що потрібно спробувати, - це автоматичне виправлення Microsoft Microsoft для усунення програм та проблем із видаленням.
Fix-Це невелика, безкоштовна портативна програма, яка робить все сама, яку можна завантажити зі сторінки інструментів Microsoft для усунення несправностей.
Додаток вирішує кілька проблем, включаючи невдале видалення ключів реєстру в Windows та різні перешкоди для оновлення програмного забезпечення та встановлення нових програм.
Досвідчені користувачі можуть застосувати виправлення вручну після виявлення проблем, а потім видалити заблоковані програми, які класична процедура не була видалена .
Це Microsoft Fix - це еволюція старого інструмента очищення Windows Installer, який Microsoft припинила, оскільки вважалася нестабільною.
CleanUp був порятунком, якщо сталася помилка, через яку програма не встановлюється, оскільки попередня версія вже є.
У кулуарах цього я хотів би попередити вас ніколи не видаляти вручну файли з кеша Windows Installer, які знаходяться в папці C: \ Windows \ Installer .
