Однією з найдовших і найчастіших проблем, яка може виникнути з ПК на ПК Windows, є вікна, які закриваються самими собою, тобто Windows відкриває папки та програми. Цей тип помилок завжди виникає через програмне забезпечення на комп’ютері (яке може бути вірусом або навіть звичайною програмою), яке зруйнувало або видалило деякі системні файли, викликаючи конфлікт чи помилку, настільки серйозні, що зробили Windows майже непридатним для використання.
Найяскравішим і остаточним рішенням цієї проблеми, безумовно, є перевстановлення Windows, але спочатку було б краще спробувати вирішити її, оскільки Microsoft надає нам усі інструменти для її вирішення.
Коли вікна папок помилково закриваються і перестають працювати, виною є процес Explorer.exe, який є одним із стовпів Windows.
Якщо цей процес припиняється і не реагує, усі вікна Провідника Windows перестають ставати неможливими для управління.
У деяких випадках Explorer.exe закривається самостійно, перевозячи всі відкриті вікна, в тому числі і деякі програми.
1) Сканування вірусів
Перш за все, ви повинні бути впевнені, що ваш ПК не заражений вірусами, які можуть викликати проблему.
Як уже написано в посібнику, щоб з’ясувати, чи є вірус, спочатку потрібно завантажити та скористатися інструментом rKill, а потім антивірусним сканером Malwarebytes.
2) Контроль запущених програм
Проблему із закриттям Windows може спричинити програма, яка заважає Windows Explorer.
Якщо у вас є невеликий досвід і ви хочете навчитися, я рекомендую скористатися посібником по MSConfig, найкращому інструменту, який пропонує Windows для вирішення проблем, щоб дізнатися, що є винуватцем.
Якщо ви віддаєте перевагу більш простий спосіб, ви можете використовувати Ccleaner та його інструмент управління запуском, навіть якщо він може бути не однаково ефективним.
3) SFC
У разі відсутності аномалій вірусів та розпакованих програм, доцільно виконати перевірку помилок за допомогою SFC.
Windows SFC - це інструмент командного рядка, що дозволяє відновити оригінальні системні файли.
Для роботи SFC може (не завжди) вимагати вставити оригінальний DVD-диск Windows (дивіться тут, як завантажити диск кожної версії Windows).
Потім відкрийте командний рядок в режимі адміністратора (з меню "Пуск" в Windows 7 або натисканням клавіш Windows-X на Win8 і Windows 10) і напишіть команду:
SFS / scannow
Натисніть Enter.
Зачекайте і сподівайтеся, що відновлення оригінальних файлів вирішить кожну проблему.
4) Інший користувач Windows
Часто помилка Windows трапляється для одного користувача, а не для інших.
Потім дотримуйтесь інструкції щодо скидання ПК, створивши нового користувача.
Якщо з новим користувачем все працює добре, буде зручно, крок за кроком, і не всі відразу переносити різні файли зі старого профілю користувача на новий.
Папки користувача знаходяться у Windows 7, 8 та 10 під трактом C: / Користувачі
5) Відновлення системи
Якщо до декількох днів тому все працювало нормально, відновити систему варто спробувати.
Щоб дізнатись про це, див. Посібник із відновлення Windows.
6) Відновлення та скидання Windows
Якщо у нас є Windows 8 або Windows 10, ми можемо використовувати інструмент, який перевстановлює Windows з нуля, не видаляючи жодних файлів.
В інших статтях ми пояснили, як скинути Windows 10 і що це означає, і як повторно ініціалізувати та відновити Windows 8.1.
Якщо на вашому ПК є Windows 7, ви можете зробити те ж саме, навіть якщо він трохи менш автоматичний.
Ми пояснили процедуру в іншій статті про те, як відновити чи перевстановити Windows без втрати особистих файлів та налаштувань.
Нарешті, я посилаюся на іншу статтю, де я вже висвітлював цю тему іншими рішеннями, коли Explorer.exe виходить з ладу і припиняє роботу .
