Більшість запитів про підтримку в цьому блозі стосуються відсутності підключення до домашньої мережі Wi-Fi або проблем з підключенням до пристроїв, таких як планшети та смартфони . Підключення через Wi-Fi стає можливим завдяки маршрутизатору, такому простому пристрою, який не потребує майже ніякої конфігурації для роботи. З цієї причини, коли виникають проблеми і якщо ви не маєте знань і досвіду роботи в wifi-мережах, ви не знаєте, де взяти руки. Тому принципово зрозуміти, що таке маршрутизатор і як він працює, вже пояснено в іншій статті.
Підсумовуючи, маршрутизатор працює як точка доступу або точка доступу для бездротової мережі, призначає IP-адреси та маршрутизує пакети даних у мережі, щоб вони надходили на потрібний пристрій (комп’ютер, мобільний телефон, планшет). Маршрутизатор створює внутрішню мережу, яка включає всі підключені пристрої і через функцію модему (модем можна відокремити або включити в маршрутизатор) гарантує, що комп'ютери та смартфони підключаються до Інтернету. Причин відмови в підключенні до Інтернету, уповільнень, повторних відключень та інших проблем з мережею WiFi може бути багато, і завжди потрібно буде уважне втручання. Оскільки, однак, випадки повідомляють, щонайменше, на 90%, про всі ті самі причини, ми можемо спробувати вирішити найпоширеніші проблеми самостійно, без необхідності технічного втручання.
ЧИТАТИ ТАКОЖ: Я не можу підключитися до Інтернету; посібник з виправлення помилок у мережі та навігації
1) Новий роутер не підключається до Інтернету
Якщо новий роутер замінить старий, можуть виникнути проблеми з початковою конфігурацією.
Незважаючи на те, що ви можете бачити нову бездротову мережу, до якої підключаються комп'ютери чи смартфони, ви не можете переглядати Інтернет.
Перше, що потрібно зробити - це відключити мережевий кабель і відключити широкосмуговий модем і підключити від маршрутизатора (якщо вони не одне і те ж). Залиште все відключеним від мережі, як мінімум, на 30 секунд, а потім знову підключіть кабелі для підключення модему, переконайтесь, що зачекайте, коли загориться індикатор "Інтернет WAN". Лише після цього підключіть підключення модему до роутера за допомогою кабелю Ethernet і знову увімкніть роутер, щоб переконатися, що індикатор активності підключення до Інтернету увімкнено. Виконання цих операцій змушує широкосмуговий модем скидати будь-яку інформацію, яка прив'язує його до попереднього маршрутизатора.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Посібник з налаштування маршрутизатора
Якщо це новий модем / маршрутизатор, який буде використовуватися замість модему, який постачає Telecom, Infostrada або інші провайдери, перш за все, ви повинні переконатися, що можливо використовувати інший (перейшовши на веб-сайт постачальника і шукаючи, як додати PPPoE- з'єднання на загальний роутер), а потім налаштування доступу до Інтернету в параметрах конфігурації.
Зазвичай ця конфігурація знаходиться в розділі WAN, який може бути під Мережею або мережею .
Наприклад, для Telecom Alice все, що вам потрібно зробити, це додати підключення PPPoE WAN та ввести параметри, як пояснено в цьому посібнику.
2) Маршрутизатор не виявляється комп'ютером, і конфігурацію неможливо відкрити
Зазвичай налаштування нового маршрутизатора - це автоматична процедура, надана на компакт-диску, що постачається. У разі проблем з установкою можна відкрити налаштування маршрутизатора вручну. Потім підключіть його до ПК за допомогою кабелю Ethernet, перейдіть до мережевих налаштувань комп'ютера з Панелі управління. У Windows 7 і 8 вони розташовані в Панелі управління> Мережа та Інтернет> Центр мережі та обміну та натисніть на посилання ліворуч " Редагувати налаштування картки . " Знайдіть локальну локальну мережу (а не Wi-Fi, оскільки ми підключені кабелем), клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості .
Двічі клацніть на останньому рядку, прокручуючи вниз Internet Protocol версії 4 (TCP v4 / IP), і під шлюзом за замовчуванням поставте маршрутизатор (див. Як знайти IP-адресу маршрутизатора), яка повинна бути 192.168.1.1
У "Масці підмережі типу 255.255.255.0 під час IP-адреси напишіть 192.168.1.22 (ви повинні написати ряд чисел, де перші 3 такі ж, як у маршрутизатора, крім останнього). Тепер комп'ютер знаходиться в тій самій мережі, що і роутер, тоді ви можете відкрити браузер і ввести IP-адресу маршрутизатора, щоб увійти до його панелі управління.
Вам буде запропоновано ввести ім'я користувача та пароль, які записані в буклеті інструкцій і які все ще можна отримати, як пояснено в статті про те, як знайти логін та пароль для всіх маршрутизаторів.
Після входу в інтерфейс управління (див. Також, як зайти в панель налаштувань роутера), ви можете вручну налаштувати з'єднання Wi-Fi та вибрати ім'я ( SSID ), пароль або ключ шифрування.
3) Ім'я / SSID бездротової мережі не відображається
Якщо SSID або ім’я мережі Wi-Fi не вказані при виборі перегляду доступних бездротових мереж, можуть бути різні причини.
Якщо ви бачите wifi, щоб змусити комп'ютер підключитися до Wi-Fi мережі маршрутизатора, перейдіть до Панелі управління> Мережа та Інтернет> Центр мережі та обміну, клацніть лівою кнопкою миші " Змінити налаштування адаптера ", клацніть правою кнопкою миші на Wi-Fi підключена мережа, перейдіть до статусу та натисніть Wireless Properties .
У параметрах ви можете вибрати підключення, навіть якщо мережа не транслює ім'я або SSID та автоматичне з'єднання. Якщо мережа не відображається і ви все ще не можете підключитися, в Центрі мереж і спільного доступу натисніть " Налаштувати нову мережу або з'єднання ", потім на " Підключіться до бездротової мережі вручну ", введіть ім'я та пароль і поставте хрест до опції " з'єднати, навіть якщо вона не надсилає ". Нарешті, на панелі налаштування маршрутизатора перевірте, чи не було випадково відключена передача SSID.
4) Підключення до wifi відбувається і йде або йде повільно
Якщо з'єднання часто падає, може виникнути проблема з модемом або кабелем. Потім спробуйте замінити їх, щоб побачити, чи покращиться він. Ще одна причина може бути пов’язана зі слабким сигналом Wi-Fi, тому переведіть маршрутизатор ближче до пристрою та повторіть спробу. Спробуйте також змінити канал передачі Wi-Fi у конфігурації маршрутизатора, щоб підключитися до Wi-Fi каналу з найпотужнішим сигналом.
В іншій статті посібник з вирішення проблем з повільним підключенням до Інтернету.
5) При спробі підключитися до іншої кімнати будинку сигнал Wi-Fi згортається.
У кімнаті, де знаходиться маршрутизатор, нормально, щоб сигнал був на максимумі, але можливо, що лише переїхавши в іншу кімнату, прийом втрачається. Є багато речей, які можуть спричинити поганий сигнал Wi-Fi: стіни, дзеркала, скло і, насамперед, перешкоди від бездротових телефонів та будь-якого іншого пристрою, що використовує смугу 2, 4 ГГц.
Ще одна стаття описує всі шляхи покращення сигналу Wi-Fi та уникнення частих відключень та посилення домашнього сигналу Wi-Fi.
6) Забутий пароль доступу до маршрутизатора
Якщо ви більше не можете отримати доступ до панелі конфігурації маршрутизатора, оскільки пароль забули, вам потрібно скинути бездротовий маршрутизатор за допомогою кнопки на звороті та утримуючи його протягом 30 секунд, щоб використовувати логін та пароль за замовчуванням (див. Пункт 2),
7) Маршрутизатор вимикається сам
Якщо маршрутизатор старий, можливо, через перегрівання і те, що він залишається цілодобово, він вимикається сам.
У цих випадках варто змінити роутер або, якщо немає можливості, очистити його від пилу.
8) Неможливо підключитися до Інтернету та до мережі Wi-Fi з інших пристроїв, таких як смартфони чи планшети, навіть якщо комп'ютер працює добре . Якщо ПК підключається до Інтернету через wifi, роутер працює нормально, а проблема полягає в конфігурації підключення на iPad, смартфоні Android або інших пристроях. Коли новий пристрій не підключається до маршрутизатора, який працює, перше, що потрібно зробити, це переконатися у відсутності проблем із пристроєм, а потім спробувати його в іншій мережі.
Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що пристрій бачить бездротовий сигнал на маршрутизаторі, видаліть його та повторно введіть пароль. Якщо маршрутизатор є дводіапазонним, який передає два типи діапазонів: 2, 4 ГГц і 5 ГГц, можуть бути активними два з'єднання з однаковою назвою.
Потім змініть ім’я або SSID на дві мережі та підключіться до 2, 4 ГГц. Що стосується пристроїв Android, то причиною може бути помилка, яка потребує скидання wifi-приймача.
В іншій статті рішення, якщо Wi-Fi на Android не підключається до мережі чи Інтернету.
9) Використовуючи маршрутизатор друга, це не працює
Якщо ви скористаєтеся раніше використовуваним роутером, ви не зможете просто атакувати його, щоб переглядати Інтернет. Найкращий спосіб використовувати використаний маршрутизатор - це скидання (див. Пункт 6) і перенастроювання його вручну (див. Пункт 1).
10) Додаткові ресурси, інші причини та рішення проблем з wifi .
- Якщо ПК не підключається до Інтернету, як відновити мережу та веб-перегляд
- Запитання та відповіді щодо проблем з підключенням до Інтернету та бездротового зв'язку
- Як вирішити проблеми з підключенням до Інтернету
- Вирішіть мережеві проблеми, зв’язок між обміном на ПК та Інтернеті, файлами та принтерами
- Створіть звіт про історію Wi-Fi та проблеми з Інтернетом у Windows 10
- Вирішіть недійсну конфігурацію IP через мережу Wi-Fi
