Як відомо, з великими компаніями в Інтернеті дуже важко зв'язатись, особливо за допомогою з безкоштовними продуктами.
Google, який пропонує кілька безкоштовних продуктів із усіма своїми послугами та програмами (просто подумайте про Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), не має прямого каналу допомоги, але покладається на форум, де деякі добровольці (неоплачені) відповідають на основні запитання та мають завдання масштабувати звіти про технічні проблеми інженерам Google.
Для деяких бізнес-продуктів Google натомість надає можливість контакту через телефон, електронну пошту та чат, навіть якщо це часто лише англійською мовою.
У цій статті ми робимо резюме якнайповніше про всі способи, з якими нам потрібно зв’язатися з Google, для отримання інформації чи допомоги для різних використовуваних продуктів.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкращі сервіси Google: найкорисніші, найменш відомі та збої
1) Перш за все, у разі потреби ви можете відкрити головну сторінку, де можна знайти підтримку для продуктів Google .
Це збірка посібників, де ви можете знайти відповіді на найбільш поширені проблеми.
Доказом є основні продукти Google, а саме: Google Chrome, обліковий запис Google, YouTube, Gmail, Google Play, пошук Google, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Натискаючи кнопку Розгорнути, ви можете шукати посібники для всіх інших продуктів.
Залежно від натиснутої служби чи програми, додаткові ресурси можна знайти внизу сторінки та вгорі праворуч, щоб вирішити проблему.
2) Форум Google
Як було сказано вище, основним засобом зв’язку, який Google надає, є форуми для кожного продукту.
Ви можете знайти форуми італійською мовою на сторінці Google Форуми, де виділено основні з них, а саме ті, в яких ми говоримо про дослідження, веб-майстрів, Google Фото, Карти Google, Adsense, Adwords, Chrome та Google Play,
Потім ви можете задати це питання на цих офіційних форумах і чекати, коли хтось модератор відповість, або, у разі надання допомоги, можливо, запит буде розміщено за допомогою працівника Google, щоб він міг усунути проблему.
Кожен може писати на Форумі, увійшовши за допомогою облікового запису Gmail.
Особистий профіль можна заховати на форумах Google, щоб нікому не показувати своє ім’я, нашу фотографію чи навіть нашу електронну адресу, щоб можливо коментувати або запитувати, щоб не залучати тролів чи ненависників.
Зазвичай питання краще розмістити англійською мовою на американському форумі, який є головним, де більше шансів отримати надійні відповіді та де часто втручаються співробітники Google.
3) Телефон або чат або контакт по електронній пошті для різних служб.
Для деяких продуктів Google дійсно надає телефонний контакт, навіть якщо знайти його не так просто.
Щоб знайти цей контакт, вам потрібно зайти на одну із сторінок підтримки та натиснути вгорі праворуч, де написано Запити допомогу .
Наприклад, ви можете звернутися за допомогою до продуктів, додатків, журналів Google Play як придбаних, так і опублікованих.
Існує пряма підтримка електронної пошти для Adsense, потім є допомога через Twitter для Gmail та Chrome, пряма підтримка телефону для продуктів, придбаних на зразок Pixel Phones.
Ті, хто знає англійську, можуть знайти більше можливостей контакту через чат або електронною поштою за допомогою служби підтримки Google англійською мовою, де, наприклад, є можливість зв’язатися з Google через чат для Google Drive та інших продуктів, для яких, італійською мовою, це не є прямої допомоги не надано.
4) Довідка Google G Suite
Google надає пряму допомогу цілодобово телефоном, чатом чи електронною поштою тим, хто платить за передплату продуктів G Suite, перейшовши на цю сторінку
5) Довідка у Twitter
Можна отримати допомогу в Twitter для різних продуктів Google, написавши щебетання з хештегом #Ghelp.
6) Зверніться до Google за номером телефону
В крайньому випадку, оскільки для зв’язку з оператором зазвичай потрібні години, ви можете спробувати зв’язатися з Google в робочий час з 8:00 до 17:00, натиснувши 5, щоб отримати доступ до обслуговування клієнтів.
Для Італії номер Google становить +39 0236618300 .
Для США: + 1-650-253-0000
Великобританія +44 (0) 20-7031-3000
Індія + 91-80-67218000
Мексика +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Німеччина +49 30 303986300
7) Повідомте Google про незаконні дії та проблеми безпеки.
Щоб повідомити про будь-які зловживання у користуванні послугами Google, перейдіть на цю сторінку та натисніть спадне меню у розділі Конфіденційність, захист та безпека в Інтернеті .
У цьому меню ви знайдете сторінки звітності також про проблеми фішингу та повідомлення про помилки.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: сайти та інструменти Google, які майже невідомі для виявлення
Google, який пропонує кілька безкоштовних продуктів із усіма своїми послугами та програмами (просто подумайте про Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), не має прямого каналу допомоги, але покладається на форум, де деякі добровольці (неоплачені) відповідають на основні запитання та мають завдання масштабувати звіти про технічні проблеми інженерам Google.
Для деяких бізнес-продуктів Google натомість надає можливість контакту через телефон, електронну пошту та чат, навіть якщо це часто лише англійською мовою.
У цій статті ми робимо резюме якнайповніше про всі способи, з якими нам потрібно зв’язатися з Google, для отримання інформації чи допомоги для різних використовуваних продуктів.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкращі сервіси Google: найкорисніші, найменш відомі та збої
1) Перш за все, у разі потреби ви можете відкрити головну сторінку, де можна знайти підтримку для продуктів Google .
Це збірка посібників, де ви можете знайти відповіді на найбільш поширені проблеми.
Доказом є основні продукти Google, а саме: Google Chrome, обліковий запис Google, YouTube, Gmail, Google Play, пошук Google, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Натискаючи кнопку Розгорнути, ви можете шукати посібники для всіх інших продуктів.
Залежно від натиснутої служби чи програми, додаткові ресурси можна знайти внизу сторінки та вгорі праворуч, щоб вирішити проблему.
2) Форум Google
Як було сказано вище, основним засобом зв’язку, який Google надає, є форуми для кожного продукту.
Ви можете знайти форуми італійською мовою на сторінці Google Форуми, де виділено основні з них, а саме ті, в яких ми говоримо про дослідження, веб-майстрів, Google Фото, Карти Google, Adsense, Adwords, Chrome та Google Play,
Потім ви можете задати це питання на цих офіційних форумах і чекати, коли хтось модератор відповість, або, у разі надання допомоги, можливо, запит буде розміщено за допомогою працівника Google, щоб він міг усунути проблему.
Кожен може писати на Форумі, увійшовши за допомогою облікового запису Gmail.
Особистий профіль можна заховати на форумах Google, щоб нікому не показувати своє ім’я, нашу фотографію чи навіть нашу електронну адресу, щоб можливо коментувати або запитувати, щоб не залучати тролів чи ненависників.
Зазвичай питання краще розмістити англійською мовою на американському форумі, який є головним, де більше шансів отримати надійні відповіді та де часто втручаються співробітники Google.
3) Телефон або чат або контакт по електронній пошті для різних служб.
Для деяких продуктів Google дійсно надає телефонний контакт, навіть якщо знайти його не так просто.
Щоб знайти цей контакт, вам потрібно зайти на одну із сторінок підтримки та натиснути вгорі праворуч, де написано Запити допомогу .
Наприклад, ви можете звернутися за допомогою до продуктів, додатків, журналів Google Play як придбаних, так і опублікованих.
Існує пряма підтримка електронної пошти для Adsense, потім є допомога через Twitter для Gmail та Chrome, пряма підтримка телефону для продуктів, придбаних на зразок Pixel Phones.
Ті, хто знає англійську, можуть знайти більше можливостей контакту через чат або електронною поштою за допомогою служби підтримки Google англійською мовою, де, наприклад, є можливість зв’язатися з Google через чат для Google Drive та інших продуктів, для яких, італійською мовою, це не є прямої допомоги не надано.
4) Довідка Google G Suite
Google надає пряму допомогу цілодобово телефоном, чатом чи електронною поштою тим, хто платить за передплату продуктів G Suite, перейшовши на цю сторінку
5) Довідка у Twitter
Можна отримати допомогу в Twitter для різних продуктів Google, написавши щебетання з хештегом #Ghelp.
6) Зверніться до Google за номером телефону
В крайньому випадку, оскільки для зв’язку з оператором зазвичай потрібні години, ви можете спробувати зв’язатися з Google в робочий час з 8:00 до 17:00, натиснувши 5, щоб отримати доступ до обслуговування клієнтів.
Для Італії номер Google становить +39 0236618300 .
Для США: + 1-650-253-0000
Великобританія +44 (0) 20-7031-3000
Індія + 91-80-67218000
Мексика +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Німеччина +49 30 303986300
7) Повідомте Google про незаконні дії та проблеми безпеки.
Щоб повідомити про будь-які зловживання у користуванні послугами Google, перейдіть на цю сторінку та натисніть спадне меню у розділі Конфіденційність, захист та безпека в Інтернеті .
У цьому меню ви знайдете сторінки звітності також про проблеми фішингу та повідомлення про помилки.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: сайти та інструменти Google, які майже невідомі для виявлення
