Проблема, коли Інтернет не працює або коли веб-сайт не відкривається без видимих причин, ніколи не легко вирішити і часто залежить не від нас, а від інтернет-провайдера. Однак, коли Інтернет не працює, перше, що потрібно перевірити, - це підключений мережевий кабель чи Wi-Fi має пристойний сигнал.
Потім ви можете вимкнути і знову ввімкнути маршрутизатор, потім зробити те ж саме з комп’ютером та здійснити інші основні перевірки, щоб переконатися, що це не наша вина, перш ніж зателефонувати в службу обслуговування клієнтів Telecom, Fastweb або будь-якого іншого мережевого провайдера.
Щодо всіх цих перевірок, ми вже бачили в детальному посібнику, як вирішити проблеми з підключенням до Інтернету та як в останніх версіях Windows, Windows 8 та 7 доступна послуга діагностики мережі.
Тепер цей тип управління також можна здійснювати за допомогою Google Chrome завдяки новому інструменту налагодження мережі Google, який автоматично перевіряє підключення до мережі, допомагаючи виявляти та вирішувати будь-які проблеми та надавати інформацію, яка стане у нагоді у випадку викликів підтримки до телефонного центру оператора мережі.
Оригінальний додаток, розроблений самим Google, називається Chrome Connectivity Diagnostic, він уже включений в ОС Chrome на комп’ютерах Chromebook, і тепер його можна встановити в браузері Chrome як додаток, який працює навіть у тому випадку, коли ПК не в мережі .
Після встановлення з веб-магазину Chrome інструмент діагностики підключення з’являється у запуску програм Chrome, звідки його можна відкрити в будь-який час, навіть не відкриваючи Chrome.
Після запуску він виконує деякі тести в мережі, які можуть тривати від декількох секунд до пари хвилин.
Якщо проблем не виявлено, це просто показує, що мережеве з'єднання працює нормально.
Результати будуть:
- Доступ до Інтернету
- DNS-сервер доступний
- Інтернет-трафік не блокується DNS
- Інтернет-трафік не заблокований HTTP
- Інтернет-трафік не заблокований брандмауером на порт 80
- Інтернет-трафік не заблокований брандмауером на порту 443
- Немає затримок у роздільній здатності DNS
- Немає затримок з отриманням відповідей з веб-сайтів Google
Зелена галочка вказує на те, що тест пройшов успішно, тоді як будь-яку проблему, якщо її знайшли, позначає червоний знак оклику.
Ви можете запустити тест ще раз, натиснувши на невелику піктограму шестерні вгорі праворуч.
ЧИТАТИ ТАКОЖ: Якщо ПК не підключається до Інтернету, відновіть мережу та веб-перегляд
