WhatsApp настільки важливий для багатьох користувачів, що, як тільки він починає сповільнюватися або виявляти ознаки блокування, паніка негайно починає розуміти, що не так, і чому наші повідомлення запрошуються або приймаються так повільно. Нам не потрібно хвилюватися! Як і будь-який телефонний додаток, WhatApp також може постраждати від невеликих уповільнень або блокувань, просто знайте, що робити у випадку, щоб швидко втрутитися і відновити роботу програми за кілька секунд.
У цьому посібнику ми покажемо вам, що робити, якщо ми опинимося з повільним WhatsApp по телефону, щоб повернути його до роботи в будь-якому випадку (навіть якщо він заблокований або не отримав жодного повідомлення протягом декількох хвилин).
Етапи, описані в посібнику, можна застосувати як до версії WhatsApp для Android, так і до версії для iPhone.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо Whatsapp не працює, не надсилає та не отримує та не підключається
WhatsApp стає повільним
Виконуючи всі кроки, рекомендовані в наступних главах, ми вирішимо понад 90% повільних або блокуючих проблем, з якими ми можемо зіткнутися під час використання WhatsApp на своєму смартфоні.Перевірте мережеве з'єднання
Напевно, проблема навіть не в самому додатку WhatsApp, а в Інтернет-підключенні нашого телефону, яке може бути надто повільним, щоб дозволити обмін повідомленнями. Щоб дізнатися, ми запускаємо браузер на своєму пристрої та підключаємось до сайту Fast.com, щоб запустити тест на швидку швидкість. Якщо ми отримаємо швидкість нижче 2 Мега, WhatsApp (але й інші додатки в телефоні) буде сильно сповільнено в управлінні повідомленнями та в надсиланні / отриманні мультимедійного контенту (фото, відео, GIF тощо).
Якщо Wi-Fi занадто повільний, ми намагаємось вимкнути це з'єднання та використовувати тільки з'єднання для передачі даних, особливо якщо у нас є покриття LTE . І навпаки, якщо передача даних проходить занадто повільно (можливо, тому, що ми перебуваємо в районі з поганим покриттям або з сигналом 2G / 3G), ми шукаємо поблизу швидку мережу Wi-Fi, можливо, використовуючи додаток для пошуку безкоштовного Wi-Fi та безкоштовних бездротових мереж на карті .
Ми хочемо використовувати додаток для тестування швидкості мережі "> App, щоб зробити швидкість із смартфона.
Перевірте наявність оновлень
Проблема уповільнення роботи WhatsApp не завжди є виною тієї мережі, до якої ми підключені: просто пропустивши одне чи два оновлення програми, щоб уповільнитись, особливо якщо ми отримуємо новий вміст, не керований старими версіями програми обміну повідомленнями.Для швидкого усунення, тому ми оновлюємо додаток, відкриваючи Google Play Store (на Android) або App Store (на iPhone) та шукаючи додаток WhatsApp, щоб негайно переглянути наявність будь-яких оновлень.
На екрані презентації програми просто натисніть Оновити, щоб оновити WhatsApp. На Android ми можемо оновити додаток вручну, завантаживши APK WhatsApp та встановивши його на телефон, як це видно в нашому посібнику Завантажити APK програм для Android та отримувати оновлення без Google Play .
Закрийте та знову відкрийте додаток
Якщо жоден з попередніх методів не працював, ми можемо також просто спробувати закрити та повторно відкрити додаток, щоб перезапустити процес та вирішити деякі проблеми з тимчасовим кешем. Щоб закрити додаток на Android, просто натисніть і потримайте кнопку Домашня сторінка або проведіть пальцем знизу до центру екрана (утримуючи його 2 секунди), щоб ви могли переглянути всі відкриті програми та закрити додаток WhatsApp (за допомогою проведіть пальцем вправо або вліво).Якщо у нас є iPhone, все, що нам потрібно зробити, - це двічі натиснути кнопку « Головна » або провести пальцем знизу до центру екрана (затримуючи в останні 2 секунди), а потім проведіть пальцем вгору від програми WhatsApp.
Після закриття програми просто відкрийте його, натиснувши значок WhatsApp на головному екрані, в ящику Android або всередині папки iPhone, де ми розмістили його.
Очистіть кеш програми
Для найбільших проблем WhatsApp нам доведеться розпочати очищення кешу додатків, щоб видалити дані, що сповільнюють його.На Android перейдемо в Налаштування -> Додатки, натисніть на додаток WhatsApp, потім скористайтеся кнопкою Очистити кеш або Пустий кеш-елемент .
На iPhone ми не можемо просто очистити кеш додатків, ми можемо лише видалити весь додаток. Ще з теми кешу та відновлення простору, займаного WhatsApp, ми також можемо прочитати наш посібник щодо звільнення місця в Whatsapp та чистого використання архіву .
Видаліть додаток та перевстановіть його
В крайньому випадку ми можемо спробувати вилучити додаток з телефону та перевстановити його, щоб вирішити будь-які приховані проблеми, які неможливо вирішити методами, які бачили дотепер. Перш ніж видалити додаток, ми робимо резервну копію наших чатів WhatsApp, після чого переходимо до видалення додатка на основі використовуваної системи. На Android ми відкриваємо Play Store, на панелі пошуку шукаємо " WhatsApp " і натискаємо кнопку Видалити .На iPhone, з іншого боку, нам доведеться утримувати піктограму програми, вибрати « Змінити головний екран», а потім натиснути піктограму « X» поруч із додатком WhatsApp; Крім того, ми можемо відкрити додаток Налаштування, перейти до загального меню, відкрити меню iPhone Space, натиснути на пункт WhatsApp і, нарешті, натиснути на пункт Видалити додаток .
Видаливши додаток, ми можемо перевстановити його, відкривши відповідні Магазини та знову шукаючи WhatsApp, щоб продовжити його встановлення та відновити раніше виконану резервну копію.
висновки
Якщо WhatsApp повільний, заморожується або не надсилає повідомлення правильно, просто пам’ятайте про процедури, описані у розділах вище, для швидкого відновлення функціональності найвідомішого в світі додатка для обміну повідомленнями, щоб ви могли негайно спілкуватися з нашими друзями або родичі.Нагадуємо, що уповільнення може бути пов’язане також із тим, що на пристрої не вистачає місця, особливо якщо ми ділимося багатьма фотографіями та відеозаписами; у цьому випадку ми радимо ознайомитися з нашими посібниками про те, як звільнити місце для Android на внутрішній пам'яті та SD-картці та як звільнити місце на iPhone, якщо цього недостатньо .
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Удосконалюйте Whatsapp за допомогою додатків, які додають функції до чату
