Раптом наша Інтернет-лінія перестала працювати, не даючи нам продовжувати свою роботу або блокувала перегляд фільму чи телесеріалу, який ми насолоджувались потоковим трансляцією. Багато разів розуміння того, де проблема, може виявитись важким завданням, особливо якщо модем, який ми використовуємо для встановлення з'єднання, розривається. Навіть якщо сучасні модеми / маршрутизатори є достатньо надійними, щоб впоратися з найрізноманітнішими ситуаціями, затемнення, бурхливий шторм або інші зовнішні фактори (не в останню чергу безперервні завантаження та завантаження) можуть бути достатніми для пошкодження логічної плати, що міститься в модемі.
У цьому посібнику ми покажемо вам, як помітити, що модем, який використовується, порушений деякими сигналами (деякі легкі для розуміння, інші менш легкими) та у випадку, що потрібно вирішити .
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Вирішіть проблеми з підключенням до Інтернету та мережі на вашому ПК
1) Перевірте світлодіодні ліхтарі
Модем може негайно надати нам інформацію про з'єднання та стан його здоров’я за допомогою світлодіодних індикаторних ламп, наявних на передній або верхній частині. Світло змінюється відповідно до моделі, але ви все одно можете знайти ознаки, перевіривши ці 3 елементи:- Індикатор живлення : показує, що модем правильно увімкнено та отримує електроенергію; цей світло повинен бути стійким і не миготіти.
- Індикатор підключення (ADSL, VDSL або Fibra) : вказує на ефективний зв’язок між модемом і телефонною станцією (в жаргоні називається оператором); цей індикатор повинен бути зафіксований, інакше виникає проблема між модемом і блоком управління (телефонний кабель або волоконний кабель, телефонна розетка, шафа тощо).
- Лінійний індикатор (Інтернет) : цей індикатор (не завжди присутній) вказує на те, що ми вміємо правильно підключитися до Інтернету; він також повинен бути зафіксований.
Щоб уникнути плутанини в сучасних модемах, він поєднується із з'єднанням, перетворюючись на єдине світлодіодне світло для підключення до Інтернету. Однак ця концепція є помилковою, оскільки вона може бути важливою, але не користуватися Інтернетом, ризикуючи не зрозуміти, що не працює в модемі.
Якщо нам доведеться вибрати новий модем, то вибираємо той, який має світло для підключення та світло для Інтернету, щоб відразу зрозуміти, де проблема.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Червоний світлодіодний модем (немає Інтернету): що робити перед тим, як звернутися за допомогою
2) Перевірте з'єднувальний кабель
Після перевірки вогнів модему проблема полягає в носії ">Ми намагаємось вийняти кабель і знову вставити його, також усуваючи будь-які фільтри ADSL та безпосередньо підключаючи кабель; якщо ви використовуєте VDSL-з'єднання, фільтр є абсолютно марним, тому ми можемо без проблем його видалити.
Якщо модем не займається серфінгом або все ще має проблеми, ми можемо спробувати придбати новий телефонний кабель RJ11 (€ 6) або новий фільтр ADSL (3 євро), якщо ми все ще використовуємо цю технологію підключення.
Ми не знаємо різниці між ADSL, VDSL та оптичним волокном?
Ми радимо поглибити ці терміни в нашому детальному посібнику, представленому тут -> VDSL, FTTC та FTTH волокно: які відмінності та які краще?
3) Перевірте параметри DNS
У оператора присутній оператор, але пристрої не займаються серфінгом або світло Інтернету вимкнено?
У цьому випадку проблема не стосується телефонної станції та підключення нашого модему, але може стосуватися мережевої інфраструктури нашого оператора (проблеми на розподільних лініях або на магістралях). У цьому випадку ми нічого не можемо зробити, окрім як повідомити про проблему телефонній службі; в крайньому випадку ми можемо змінити DNS-сервери, одну з інфраструктур, що використовуються для правильного пошуку Інтернету.
Щоб змінити DNS на ПК, прочитайте наш спеціальний посібник -> Якщо DNS не відповідає, як його вирішити .
Якщо замість цього ми хотіли змінити DNS на своїх смартфонах чи планшетах, ми посилаємось на те, щоб прочитати тут посібник -> Як змінити DNS на Android та iPhone .
4) Перевірте Ethernet або бездротове з'єднання
Інтернет працює правильно на іншому пристрої в мережі ">Якщо інші порти зайняті, і ми не знаємо, як підключити пристрій, ми завжди можемо збільшити кількість портів, використовуючи робочий порт LAN та підключивши комутатор Ethernet (18 євро).
Якщо пристрій підключено через бездротовий зв'язок, ми повинні увійти в панель конфігурації модему, перейти в меню Wireless та змінити канал передачі на частоту 2, 4 ГГц.
Ми вибираємо один з найменш переповнених бездротових каналів, тому ми можемо мінімізувати перешкоди для довколишніх мереж та інших бездротових пристроїв. Якщо наш модем має бездротове з'єднання 5 ГГц, настав час його налаштувати та використовувати його на пристроях, які мають подвійний модуль Wi-Fi, тож ви можете користуватися Інтернетом за допомогою швидшої та менш схильної до перешкод мережі.
Щоб поглибити дискусію щодо відмінностей між двома типами мережі, ми посилаємось на читання нашого спеціалізованого посібника -> Відмінності між Wi-Fi мережею 2, 4 ГГц та 5 ГГц; що краще "> Кращі маршрутизатори WiFi для підключення домашніх бездротових пристроїв .
