Іноді може статися так, що принтер не відповідає на команду друку, і навіть якщо все, здається, увімкнено і підключено і нічого не торкнулося, щось зупинилося. Це може залежати від самого принтера або від конфігурації ПК, яка чомусь змінилася і потребує скидання.
У деяких випадках може виникнути проблема з програмним забезпеченням для управління або з драйвером, хоча в останніх версіях Windows, зокрема Windows 10, це, на щастя, стає набагато рідшою проблемою.
Ось короткий та конкретний посібник щодо того, що можна зробити, якщо принтер більше не друкує, незалежно від марки, які вони є (HP, EPson та інші), які найпоширеніші причини та найчастіші проблеми, зазвичай їх вирішити дуже просто.
Перш за все, якщо принтер не друкує, слід перевірити, чи з'єднання активне.
Я навіть не повинен це писати, але завжди добре перевірити, чи принтер увімкнено, чи є папір, а потім чи не блимає його світло.
Якщо індикатор блимає, то на принтері виникає проблема, і найпростіший спосіб вирішити це - вимкнення та повторне включення пристрою.
Якщо це Wi-Fi принтер, миготливий індикатор може означати, що мережа не налаштована або не бачиться.
Потім переконайтеся, що маршрутизатор wifi працює і знаходиться недалеко від принтера, а потім запустіть майстра конфігурації, який в принтерах HP та Epson відкриється в меню налаштувань.
У Epson, точне меню мережевих налаштувань зазвичай знаходиться в пункті Технічне обслуговування в головному меню.
Після написання пароля для мережі Wi-Fi маршрутизатор повинен призначити IP-адресу принтеру; але якщо цього не відбувається, вам потрібно увійти в меню конфігурації маршрутизатора і переконатися, що автоматичне призначення IP-адреси через DHCP.
Що стосується принтера, яким користується інший комп’ютер, зверніться до посібника для спільного використання принтера в мережі, пам’ятаючи, що для роботи ПК, який ним ділиться, повинен бути завжди включений, тобто той, до якого принтер підключений кабелем.
Якщо принтер правильно підключений до мережі Wifi або через USB-кабель до ПК, з якого ви хочете роздрукувати, то проблема полягає в ПК з Windows, і все слід вирішити за кілька кліків.
Потім відкрийте меню " Пуск", щоб мати можливість використовувати поле пошуку та шукати слово " Принтери ".
У всіх версіях Windows ви знайдете результат " Пристрої та принтери ", який потрібно відкрити.
Звідси ви повинні побачити наш принтер серед перелічених, і якщо він не працює, він повинен мати напівпрозорий значок, що означає відключений.
Якщо ми впевнені, що принтер активний і підключений до wifi, натискаємо на нього правою кнопкою миші та натискаємо « Видалити ».
Якщо це не відбувається автоматично, натисніть години на кнопці Додати принтер вгорі.
Windows сканує мережу, знайде наш принтер і зробить його доступним.
Якщо він не знайдений і не видно з Windows, що дивно, ви все одно можете натиснути на посилання " принтер, який я хочу, не вказаний ", даючи кілька варіантів, щоб знайти його вручну.
Що стосується бездротового принтера, ви можете вказати його IP-адресу, яку можна прочитати з дисплея принтера в меню налаштувань wifi (залежно від марки та моделі це меню може змінитися, але знайти його все одно не повинно бути складним).
У цьому випадку вам може знадобитися встановити драйвери принтера перед скануванням.
Потім можна відкрити сторінку завантаження драйверів HP або сторінку принтерів Epson, знайти і знайти принтер серед перелічених різноманітних програм і завантажити програмне забезпечення для управління, яке також включає драйвер.
Після встановлення спробуйте сканувати та додати принтер ще раз.
Якщо ситуація все ще не вирішена, спробуйте повторити цей крок установки програми управління, видаливши вже наявну на ПК.
Для цього відкрийте Панель управління та отримайте доступ до Програми та функцій, щоб видалити всі HP, Epson або те саме програмне забезпечення марки нашого принтера.
Якщо він вказаний, але зазначений напівпрозорим значком або вказує на проблеми або якщо принтер все ще не друкує, перше, що потрібно зробити, - це використовувати інструмент усунення несправностей Windows.
його інструмент, який називається " Проблеми з друком", можна знайти на панелі керування у звичайному режимі перегляду за категоріями, натисніть " Система та безпека ", а потім посилання "Виправлення неполадок" (Звідси натисніть ліворуч, щоб переглянути всі, щоб знайти інструмент, що вирішує проблеми з принтером ), або натисніть на піктограму нашого принтера правою кнопкою миші на екрані пристроїв та принтерів, щоб розпочати усунення несправностей.
Цей інструмент є повністю автоматичним і зазвичай працює: він перевіряє, відновлює послуги друку та виправляє проблеми.
Ще у вікні Пристрої та принтери натисніть правою клавішею миші на піктограмі нашого принтера і встановіть його за замовчуванням, якщо його ще немає.
Також на цьому екрані натисканням правої кнопки миші на принтері, який не працює, потім перейдіть до пункту «Перегляд поточного друку для відкриття черги принтера та, якщо необхідно, скасуйте відбитки, які залишилися заблокованими та чекають.
У зв'язку з цим я рекомендую прочитати посібник, щоб швидко та без зайвих витрат керувати та усунути черги друку.
Ще на екрані "Пристрої та принтери" ви можете двічі клацнути на принтері, щоб увійти в меню управління .
Натиснувши на неї правою кнопкою, ви можете відкрити сторінку параметрів властивостей принтера та параметрів друку .
У Windows 10 ви можете відкрити меню "Пуск", перейдіть у " Налаштування"> "Пристрої", щоб знайти екран конфігурації, схожий, але більш інтуїтивно зрозумілий, як на стандартному екрані "Пристрої та принтери" .
Звідси ви можете натиснути на наш принтер і відкрити чергу друку або перейти до меню управління.
У меню керування ви також можете запустити певний інструмент усунення несправностей і перевірити свої параметри друку та властивості принтера.
У Windows 10 завжди в меню Налаштування> Пристрої є опція, яка автоматично встановлює останній, використовуваний як принтер за замовчуванням.
Праворуч ви можете вимкнути опцію " Дозволити вікнам керувати принтером за замовчуванням ".
Ці процедури дійсно повинні вирішити майже всі причини несправності принтера.
Щоб дізнатися більше, я також посилаюся на посібник з вирішенням найчастіших проблем із принтером у Windows.
