Незважаючи на величезний прогрес в області обчислень, ми все ще далекі від "безпаперового" середовища, і принтери все ще залишаються основним пристроєм як вдома, так і в будь-якому офісі. Принтер - це один із тих пристроїв, які не потребують конкретних конфігурацій, після придбання їх просто підключіть до ПК за допомогою кабелю або навіть за допомогою Wi-Fi, щоб можна було друкувати що завгодно.
Іноді потрібно встановити програмне забезпечення, яке знаходиться на компакт-диску, що входить до комплекту принтера, і яке потрібно просто запустити автоматично.
Як і у всіх простих речах, навіть з принтером, коли виникають проблеми, що перешкоджають нормальному друкуванню аркуша, ви не знаєте, куди звернутися.
Можливо, проблема полягає в початковій конфігурації або в тому, що вона виникає раптово, без видимих причин.
У цій статті посібника ми дуже стисло та практично бачимо, як вирішити найчастіші проблеми з принтером на ПК з Windows .
1) Основні рішення
Про це навіть не було б мови, але навіть найдосвідченіші, часом, потрапляють у найтривітніші помилки.
Перш за все перевірте, чи принтер увімкнено та чи він підключений до комп'ютера.
Якщо ви говорите про Wi-Fi-принтер, зверніться до посібника з підключення принтера Wi-Fi та вирішення проблем бездротового зв’язку .
2) Перевірте картку
Для роботи принтеру потрібен папір, тому завжди краще перевірити, чи не одразу видно, чи в аркушці є аркуші.
Навіть якщо папір є, важливо також перевірити, чи папір вирівняний і чи принтер не застряг.
Зазвичай це вказується на шум, явно не нормальний, що є спробою принтера вигнати залишки порваного паперу, що залишився всередині.
Тому ви повинні обережно відкрити дверцята принтера, виявити застряглий папір і, насильно, витягнути все, не залишаючи навіть шматка.
У деяких принтерах може знадобитися достукатися до застряглого паперу руками, щоб також вийняти барабан та картриджі.
3) Перевірте чорнило або тонер
Звичайно, принтеру також потрібна чорнило для роботи (або тонер, якщо це лазерний принтер).
На жаль, залежно від марки, деякі принтери відмовляються друкувати чорно-білі кольори, якщо відсутній кольоровий картридж, який слід замінити.
В інших, однак, достатньо лише чорно-білого патрона, що набагато зручніше.
Щоб перевірити рівень чорнила принтера на ПК з Windows, ви можете відкрити програму управління або відкрити вікно Пристрої та принтери на панелі керування .
Виберіть підключений принтер і перегляньте рівні чорнила в нижній частині вікна або клацніть правою кнопкою миші на ньому, виберіть "Властивості" та шукайте рівні чорнила чи тонера.
Не всі принтери показують інформацію з чорнила на цьому екрані Windows.
4) Перевірте черги друку
Черги на друк - основна причина, по якій принтер не друкує.
Проблема виникає, коли хтось занадто багато разів натискає кнопку Друк, думаючи, що команда не отримується, і після друку потрібного аркуша вимикає комп’ютер або сам принтер.
Тому всі команди, що надсилаються для друку, залишаються у черзі, запобігаючи новим роздруківкам, якщо в цій черзі є помилки.
Щоб вирішити проблему, відкрийте вікно « Пристрої та принтери» на панелі керування, клацніть правою кнопкою миші на використовуваному принтері, а потім на « Переглянути процес друку » та перевірити ситуацію, видаливши всі черги старих документів.
Щоб зробити це швидко, у вікні, в якому перераховані речі, натисніть Принтер, а потім - " Видалити всі документи ".
В іншій статті є посібник з керування та усунення черг друку швидко та без відходів .
У меню " Принтер " також переконайтесь, що опція "Використовувати офлайн-принтер" не включена (якщо вона була, вимкніть її).
5) Встановіть, оновіть або перевстановіть драйвер принтера
Якщо принтер не працює, можливо, вам доведеться встановити, оновити або перевстановити драйвери принтера.
Для більшості принтерів драйвер автоматично встановлюється самим Windows, але це не завжди працює.
Тому потрібно зайти на веб-сайт виробника принтера, завантажити правильний драйвер для моделі та встановити його.
Наприклад, для принтера HP знайдіть драйвер HP HP і виберіть перший результат сайту //support.hp.com/it-it/drivers/ (будьте обережні, щоб не відвідувати сайти, які не є офіційними).
Підтримка зазвичай - це розділ офіційних веб-сайтів із драйверами.
6) Використовуйте утиліту діагностики та обслуговування принтера
На компакт-диску завжди входить програма управління, а також в інсталяційний пакет драйвера, який можна завантажити з веб-сайту виробника.
Ця програма, крім керування відбитками, містить також інструменти для виправлення принтера, що має проблеми.
Тому існують функції очищення голівки або насадок, перестановки картриджів і калібрування принтера .
Ці параметри можна викликати по-різному на кожному принтері і є кнопками програми конфігурації та управління.
Іноді їх також можна знайти, відкривши вікно « Пристрої та принтери» на панелі керування, клацнувши правою кнопкою на принтері, перейшовши до « Властивості ».
Ці операції з технічного обслуговування можуть допомогти вирішити навіть погані проблеми якості друку.
7) Вертикальний та горизонтальний друк, неякісний, кольоровий або чорно-білий.
Якщо після налаштування та обслуговування програми управління принтером у вас все ще виникають проблеми з якістю друкованих аркушів, ви повинні визначити свої параметри друку.
Для цього завжди перейдіть до Панелі управління> Пристрої та принтери, виберіть принтер, натисніть праву кнопку та перейдіть до Налаштування друку.
Потім виберіть один із режимів друку та виберіть бажану якість друку, орієнтацію, а потім у вікні функцій, якщо ви хочете використовувати ці або лише чорно-білі (у відтінках сірого).
8) Встановіть принтер за замовчуванням
Це разом із повною чергою друку є однією з найпоширеніших причин, чому принтер не працює.
Чомусь може статися так, що наш принтер не за замовчуванням.
Щоб перевірити принтер за замовчуванням, перейдіть у звичайний розділ Панель управління> Пристрої та принтери, виберіть потрібний, впізнаваний за ім'ям, яке має бути таким же, як написано на етикетці принтера, клацніть правою кнопкою миші та зробіть його за замовчуванням.
Піктограма принтера за замовчуванням завжди має зелений знак розпізнавання і використовується для друку з цього комп'ютера.
Зауважте, що в Windows 10 (після оновлення в листопаді 2015 року) кожен раз, коли ви друкуєте на принтер, Windows автоматично робить замовчуванням Windows.
Щоб відключити цю автоматику, перейдіть до меню « Пуск » -> Налаштування> Пристрої> Принтери та сканери та відключіть опцію « Керування принтером за замовчуванням ».
Очевидно, як і у всіх випадках на комп'ютері, можуть бути й інші типи помилок, які компрометують роботу принтера, особливо якщо він досить старий.
Єдиний спосіб її обійти - це пошук в Інтернеті коду чи повідомлення про помилку, що виникає при спробі надрукувати документ.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як надрукувати цифрові фотографії на домашньому принтері
