Що коштує комп'ютер Mac, Apple також нормально надавати відмінне обслуговування клієнтів та техніків, готових до будь-якого гарантійного ремонту комп’ютера. Однак ви не можете принести комп’ютер для обслуговування будь-якої проблеми, також тому, що якщо він більше не перебуває під гарантією, ви ризикуєте заплатити багато грошей на ремонт, що, можливо, ви могли б навіть зробити самостійно.
Особливо у випадку частіших проблем та помилок на стороні програмного забезпечення, що стосується операційної системи та програм, що використовуються, варто спробувати відновити Mac самостійно, дотримуючись цього загального посібника, який не може бути повним, але який повинен представляти собою попередній технічний документ, який необхідно зберігати.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Посібник з ремонту комп'ютера, не звертаючись до техніка
1) Перший пункт: Резервне копіювання
Перш ніж виникнуть серйозні проблеми на Mac, які можуть вплинути на його роботу та перед тим, як робити будь-яку операцію в системі, намагаючись вирішити деякі помилки, важливо забезпечити безпеку даних.
Mac має функцію автоматичного резервного копіювання під назвою Time Machine, яка вже повинна бути активною, або її потрібно налаштувати за допомогою зовнішнього жорсткого диска для підключення до Mac для резервного копіювання даних.
Щоб дізнатися більше, немає нічого кращого, ніж посібник Apple щодо Time Machine.
2) Оновлення та перевірка антивірусу
Перш за все, ви повинні переконатися, що все на вашому комп’ютері оновлено: операційна система, програми та периферійна прошивка.
Щоб оновити свій Mac, перейдіть до меню Apple -> App Store і перевірте розділ оновлень, щоб побачити, чи є додатки для оновлення.
Якщо ви використовуєте інші додатки, які не надходять з офіційного магазину додатків, перевірте, чи є нові версії на сайтах розробників або за допомогою додатка типу MacUpdate, який перевіряє сам, чи є оновлення для завантаження.
Щоб бути більш спокійним, тоді робіть сканування вірусів.
Віруси існують і на Mac, особливо у вигляді рекламного ПЗ, яке може спричинити багато проблем.
Потім можна завантажити антивірус для Mac або таку програму, як Adware Medic спеціально для рекламного ПЗ.
3) Діагностуйте проблему: перевірка обладнання
Щоб зрозуміти причину проблеми на Mac, потрібно спочатку перевірити, чи це апаратні збої, які пов'язані з внутрішніми частинами комп'ютера або програмного забезпечення, пов'язаними з системою, яка з певних причин може втратити правильну конфігурацію.
Щоб перевірити, чи є апаратне забезпечення, ви можете скористатися інструментом Apple Diagnostics або Apple Hardware Test .
Щоб скористатися цим інструментом, вимкніть свій Mac, відключіть усі периферійні пристрої (крім джерела живлення, миші, клавіатури та роз’єму Ethernet).
Натисніть кнопку живлення та утримуйте кнопку D, поки не запуститься Apple Diagnostics.
Виберіть мову, натисніть клавішу Enter і починайте перевірку апаратури.
Після закінчення ви отримаєте звіт з деякою інформацією про будь-які виявлені проблеми.
Щоб дізнатися більше про цей інструмент, див. Посібник Apple.
4) Вирішення побічних проблем програмного забезпечення
Якщо апаратне забезпечення в порядку, в системі MacOS є помилки, які ви можете спробувати вирішити автоматично, використовуючи внутрішній інструмент Disk Utility (з програми -> Утиліта )
Зокрема, на вкладці SOS можна вирішити помилки, пов’язані з авторизаціями та на диску, відновлюючи їх, особливо після затемнення під час використання.
Проблеми з авторизацією часто можуть викликати найпоясніші помилки, тому добре, що є інструмент перевірки та ремонту.
Якщо є багато дозволів, які потрібно відремонтувати, це може зайняти деякий час.
Для отримання додаткової інформації прочитайте посібник Apple щодо утиліти диска.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 9 способів перезапустити ваш Mac та відновити правильну завантаження
Що стосується системних проблем, також варто прочитати посібник Apple, щоб вирішити проблему //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Відновлення NVRAM / PRAM та SMC
Пам'ять параметрів випадкового доступу (PRAM) та контролер системного управління (SMC) можуть спричинити проблеми на MAC, тому ви можете спробувати перевірити, чи покращуються речі шляхом скидання NVRAM або PRAM .
Потім вимкніть комп’ютер, увімкніть його і, перш ніж з’явиться сірий екран, разом натисніть клавіші Command - Option (Alt) - P - R.
Утримуйте натиснуті клавіші, поки комп'ютер не перезапуститься та не відпустіть клавіші (див. Посібник)
Проведення відновлення SMC (посібник) залежить від типу комп'ютера, який ви використовуєте.
Для MacBook із знімним акумулятором: вимкніть комп’ютер, відключіть адаптер живлення, вийміть акумулятор, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом п'яти секунд.
Замініть акумулятор, підключіть блок живлення та увімкніть комп'ютер.
Якщо ваш MacBook не має знімного акумулятора: вимкніть комп'ютер, підключіть блок живлення та натисніть клавіатуру разом, Shift-Ctrl-Option та кнопку живлення.
Відпустіть усі ключі одночасно та ввімкніть комп'ютер.
У Mac Pro, Intel iMac, Intel mini Mac: вимкніть комп’ютер, відключіть шнур живлення, зачекайте п'ятнадцять секунд, підключіть кабель, увімкніть комп'ютер.
5) Видаліть неправильне програмне забезпечення
Якщо існує певна програма, яка, як видається, спричиняє проблему, найкращим рішенням є її видалення та перевірте, чи комп'ютер почне працювати краще.
Якщо так, ви можете спробувати встановити його з нуля, і, можливо, початкова проблема не з’явиться знову.
6) Перевстановіть MacOS
Якщо ви не в змозі вирішити проблему, якщо щось не порушено всередині, і якщо у нас є час резервного копіювання машини, варто зробити скидання / відновлення Mac і перевстановити MacOS .
Підсумовуючи, для скидання Mac достатньо трьох етапів:
- Перезавантажте свій Mac.
- Коли ви побачите сірий екран, утримуйте клавіші Command + R.
- Коли опція доступна, виберіть " Перевстановити MacOS ", дотримуйтесь інструкцій на екрані та перезавантажте комп'ютер.
Якщо проблема не зникає навіть після перевстановлення з нуля, то є несправність обладнання, яке, ймовірно, зможе виправити лише спеціаліст, враховуючи труднощі з ремонтом Mac.
Перш ніж покласти руку на гаманець, варто, окрім Apple Diagnostic, про який я згадував, поглянути на деякі інтернет-ресурси.
Існує безліч сайтів, де можна знайти навчальні посібники та інформацію про те, як виправити Mac, найкращі з них - iFixit, Instructables та YouTube.
iFixit - це також інтернет-магазин, де ви можете придбати спеціальні інструменти для ремонту, зроблені для Mac.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Оптимізуйте свій Mac та виконайте обслуговування MacOS
