Ми випадково видалили повідомлення чи чат із Facebook Messenger, і більше не знаємо, як його відновити "> Сторінка Facebook Messenger, натискаємо значок шестірні (трохи вище чатів у верхньому лівому куті) та вибираємо елемент" Архів чату " . 
Звідси ми можемо прокручувати всі архівовані розмови та шукати ту, що нас цікавить; Опинившись, ми зможемо отримати доступ до всієї розмови та відновити повідомлення. Щоб розблокувати чат і повернути його до перегляду, просто напишіть на ньому (він буде доступний знову і більше не буде архівуватися).
Щоб перевірити чати, які зберігаються додатком Facebook Messenger для Android та iOS, все, що нам потрібно зробити, це відкрити додаток, натисніть на панель пошуку вгорі та введіть ім’я контакту, з якого ми хочемо відновити видалений чат; відкриється список із контактами, з якими ми встановили зв’язок, просто натисніть на правий чат і прокручуйте, поки не знайдете всі видалені повідомлення.
Завантажте копію повідомлень Facebook Messenger
Інший метод, який ми можемо використати для відновлення повідомлень Facebook Messenger, включає завантаження архіву персональних даних, щоб ми могли особисто перевірити все, що ми зробили у своєму профілі Facebook.Спочатку ми отримуємо доступ до нашого профілю Facebook з веб-сайту, натискаємо стрілку вниз (присутня вгорі праворуч, поруч із символом?), Вибираємо пункт Налаштування та відкриваємо Вашу інформацію у меню Facebook .
На екрані, що відкриється, натисніть на пункт « Перегляд» поруч із розділом « Завантажити інформацію» та у наступному вікні натисніть « Скасувати виділення всіх» ; тепер прокрутіть сторінку вниз, доки не знайдете розділ Повідомлення, обов'язково поставте галочку, поверніться до верхньої частини сторінки, перевірте, чи всі мої дані, HTML та медіа встановлені як записи у верхніх полях та натисніть кнопку Створити файл .
Почнеться створення особистого файлу, і наприкінці завантаження HTML-файла розпочнеться безпосередньо з обраного браузера.
В кінці завантаження нам потрібно буде відкрити HTML-файл з будь-яким веб-браузером, щоб переглянути всі повідомлення та чати, обмінювані в Messenger з моменту створення профілю (включаючи повідомлення, видалені, видалені або заархівовані помилково).
Якщо нам не вдається відкрити файл HTML з браузера, рекомендуємо завантажити програму Notepad ++, доступну безкоштовно для Windows.
Щоб завантажити копію повідомлень зі свого смартфона чи планшета, просто відкрийте додаток Facebook, доступний для Android та iOS, натисніть на меню трьома горизонтальними лініями вгорі праворуч, прокрутіть і відкрийте розділ Налаштування та конфіденційність, а потім натисніть меню Налаштування . На новому екрані натискаємо на меню Завантажити вашу інформацію, знову натискаємо на Скасувати виділення всіх, переконаймося, що на пункті Повідомлення є галочка, прокручуємо вниз, переконуємось, що всі мої дані, HTML та медіа у полях вибрані, потім натискаємо нарешті на Створити файл .
Той самий HTML-файл, який бачите з ПК, буде завантажений на мобільний пристрій; щоб відкрити його, нам доведеться використовувати будь-який веб-браузер або спеціальний додаток, такий як HTML Reader / Viewer (для Android) та HTML Viewer Q (для iOS / iPadOS).
Подивіться в кеш Android
Якщо ми видалили чат або повідомлення з програми Messenger для Android, ми можемо перевірити кеш програми, де ви зможете знайти (з невеликою долею) щойно видалений чат.Для здійснення цієї перевірки ми встановлюємо додаток Solid Explorer на смартфон або планшет Android, натискаємо на Внутрішня пам'ять в інтерфейсі, а потім переходимо до наступного шляху Android -> дані -> com.facebook.orca -> кеш .
Якщо чат нещодавно скасовано, ми знайдемо його тут, готовий до перегляду (як HTML). Якщо, з іншого боку, ми нічого не знаходимо, немає можливості відновити чат або повідомлення, якщо ви не зв’яжетеся безпосередньо з Facebook.
Зверніться до Facebook
Якщо всі наші зусилля не пішли на відновлення повідомлень Facebook Messenger, вам просто потрібно зв’язатися зі службою підтримки Facebook.
Ми здійснюємо пошук у верхній смузі із зазначенням проблеми, і, якщо нас попросять зв’язатись електронною поштою, ми пояснимо про неї всю проблему (від випадкового скасування чату до вже зроблених спроб відновлення).
Якщо ми не отримаємо відповіді незабаром, ми спробуємо ще раз надіслати електронною поштою англійською мовою (можливо, допоможемо в нашому посібнику з програм написати англійською мовою з правильним написанням та граматикою ).
висновки
Тут вище ми показали всі безпечні та дійсні методи відновлення повідомлень Facebook Messenger, видалених помилково чи відволікаючись.Якщо ми не знайшли повідомлення, яке шукали, і яке ми усунули, то насправді немає надії на можливість його легко відновити.
Якщо ми випадково видалили важливий електронний лист із Gmail, радимо ознайомитися з нашим посібником із розділу Як відновити видалені електронні листи в Gmail .
Якщо, з іншого боку, на WhatsApp відбулося неправильне скасування чату, ми можемо спробувати відновити, прочитавши нашу статтю про те, як відновити видалені повідомлення Whatsapp та відновити резервні копії .
